SNSや口コミサイトで話題のNELLマットレス。ポケットコイルを贅沢に使った寝心地の良さが評判ですが、実際のところはどうなのでしょうか。
「本当に腰痛が楽になるの？」「寝返りがしやすいって本当？」「値段に見合う品質なの？」そんな疑問を持つ方のために、実際の利用者の口コミを徹底的に調査しました。
この記事では、NELLマットレスの良い評判も悪い評判も隠さず紹介しつつ、特徴やサイズ・保証制度まで詳しく解説します。購入前の判断材料としてぜひ参考にしてください。
＼ 自宅で100日間じっくり試せる ／
- ✅ 100日間トライアルに対応（一部地域を除く）
- ✅ 厚み約20cmの特殊三層構造
- ✅ カバーは洗濯機で洗える
- ✅ 芯材は5年間の品質保証つき
※価格・仕様は記事執筆時点のものです
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100日間トライアル対応。厚み約20cmの三層構造マットレスを自宅でじっくり試せます
NELLマットレスの基本情報
NELLマットレスは、株式会社Morghtが展開する日本発のマットレスブランドです。「寝返り」に着目した設計が特徴で、シングルサイズで1,734個ものポケットコイルを使用しています。これは一般的なマットレスの約2倍の数にあたります。
- 厚さ：21cm
- サイズ展開：シングル・セミダブル・ダブル・クイーン・キング
- コイル数：シングルで1,734個（一般的なマットレスの約2倍）
- 保証：120日間返品保証 + 10年耐久保証
- 配送：圧縮梱包で届く
NELLマットレスの良い口コミ・評判
寝心地に関する口コミ
利用者からは「硬さがちょうどよく、寝返りもしやすく快眠できている」「硬すぎず軟すぎずちょうどいい」という声が多く見られます。マットレスが体にフィットする感覚がありながらも、適度な反発力で寝返りを妨げないのが好評の理由のようです。
楽天市場のレビューでも星4.5前後の高評価を獲得しており、「体がマットレスに包まれるような感覚がある」「朝までぐっすり眠れるようになった」といった満足度の高い口コミが目立ちます。
腰痛に関する口コミ
「いつも起きたら腰が痛かったのが全くなくなり、体を支えてくれていることがすぐにわかった」「毎朝起きてすぐの腰痛に悩んでいたが、このマットレスになってから腰痛がだいぶ良くなった」といった報告が複数寄せられています。
NELLマットレスのセンターハード構造が、体重のかかりやすい腰回りをしっかり支えることで、寝ている間の腰への負担を軽減しているものと考えられます。ただし、個人差があるため、すべての方の腰痛が楽になるわけではない点は理解しておきましょう。
返品保証に関する口コミ
「120日間試せるから安心して購入できた」「合わなかったら返品できるので気軽に注文できた」と、120日間の返品保証を評価する声が多いです。高額な買い物だからこそ、自宅でじっくり試せる安心感は大きいでしょう。
NELLマットレスの悪い口コミ・注意点
重量が重い
ダブルサイズで約28kgの重量があり、「搬入経路が狭いと移動が大変だった」「一人で動かすのは難しい」といった声もあります。特にマンションの上層階に住んでいる方は、搬入経路を事前に確認しておくことをおすすめします。
シングルサイズでも約19kgあるため、定期的にマットレスの向きを変える（ローテーション）際は二人で行うか、ベッドの上で回転させるなどの工夫が必要です。
硬さの好みが分かれる
NELLマットレスは「ふつう〜やや硬め」の寝心地で、もっと柔らかいマットレスが好みという方には合わない可能性もあります。硬さの選択肢がないため、好みが極端に柔らかめの方は注意が必要です。
圧縮梱包からの復元
NELLマットレスは圧縮梱包で届くため、開封してから完全に膨らむまで数時間〜1日程度かかることがあります。届いてすぐに寝たいという方は、この点も考慮しておきましょう。
- ダブルサイズ以上は重量があるため、一人での移動は難しい
- 硬さの選択肢は1種類のみ（ふつう〜やや硬め）
- 圧縮梱包のため、届いてから完全に膨らむまで時間がかかることがある
- ウレタンフォームの上層は水洗い不可（カバーは洗濯可能）
NELLマットレスの特徴を詳しく解説
センターハード構造
NELLマットレスは腰回りのコイルを硬めに設計した「センターハード構造」を採用しています。体重がかかりやすい腰部分をしっかり支えることで、寝ている間の姿勢を自然にキープしてくれます。頭・足元は柔らかめに設計されているため、体全体がバランスよく沈み込む仕組みです。
薄いウレタンと不織布の13層構造
ポケットコイルの上に薄いウレタンフォームを重ねた多層構造になっており、体圧分散と通気性を両立しています。コイルの間に空気が通りやすい設計のため、夏場でも蒸れにくいのが特徴です。各層が役割を持って機能することで、一枚のマットレスとしての完成度を高めています。
防臭・防菌加工
素材に防臭・防菌加工が施されており、衛生面でも安心して使えます。カバーは取り外して洗濯できるため、清潔さを保ちやすいのもポイントです。ダニやカビの発生を抑える工夫がされています。
医師推奨マットレス
NELLマットレスは医師が推奨するマットレスとしても認定されています。科学的な根拠に基づいた設計がされていることの証明と言えるでしょう。
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NELLマットレスの保証制度
120日間返品保証
商品到着後120日以内であれば、返品送料無料で全額返金を受けられます。マットレスは実際に数週間使ってみないと合う・合わないがわからないため、この保証は大きな安心材料です。返品手続きも簡単で、公式サイトから申し込むと回収業者が自宅まで引き取りに来てくれます。
10年耐久保証
正常な使用状態において、3cm以上のヘタリが生じた場合は無料で修繕・交換してもらえます。10年という長期保証は、品質に対するメーカーの自信の表れといえるでしょう。日割りで考えると、1日あたりのコストは非常にリーズナブルです。
NELLマットレスはこんな人におすすめ
- 寝返りのしやすさを重視する方
- 腰痛が気になる方
- 自宅でじっくり試してから決めたい方
- コイル数が多い高品質なマットレスを求める方
- 通気性の良いマットレスが欲しい方
- 長期保証付きのマットレスを探している方
NELLマットレスに関するQ&A
Q. NELLマットレスはどこで購入できる？
公式サイトのほか、楽天市場やAmazonでも購入可能です。公式サイトではセールやクーポンが利用できることがあるため、購入前に確認しておくとお得に購入できるかもしれません。なお、半年に一度の頻度で15%OFFセールが開催される傾向があります。
Q. NELLマットレスにベッドフレームは必要？
床に直置きでも使用可能ですが、通気性を考えるとすのこベッドやベッドフレームの上に置くことが推奨されています。湿気によるカビを防ぐためにも、何かしらの土台を用意するのがおすすめです。
Q. NELLマットレスの寿命はどのくらい？
10年耐久保証が付いていることからもわかる通り、10年以上の使用を想定した耐久性があります。定期的にローテーション（頭と足の向きを入れ替える）を行うことで、ヘタリを均一にして長持ちさせることができます。
Q. 返品はどうやってするの？
公式サイトから返品を申し出ると、回収業者が自宅まで引き取りに来てくれます。梱包の必要はなく、返送料もかかりません。手続きも簡単なので、気軽に試すことができます。
Q. NELLマットレスは子どもでも使える？
お子さんでも使用可能です。ポケットコイルが体の形に合わせてしなやかに沈むため、体重が軽い方でも快適に眠れます。成長期のお子さんの寝姿勢サポートにも適しています。
まとめ
NELLマットレスは、ポケットコイルを贅沢に使った寝返りのしやすさと、120日間の返品保証が大きな魅力のマットレスです。
口コミでは寝心地や腰痛の軽減を評価する声が多い一方、重量の重さや硬さの好みが合わないケースもあるため、自分の体で試してから判断するのがおすすめです。10年の耐久保証もついているので、長く使えるマットレスをお探しの方はぜひ検討してみてください。
参考：NELL公式サイト｜NELLマットレスの寝心地と特徴を徹底解説｜Sleepee NELL(ネル)マットレス徹底解説
＼ 自宅で100日間じっくり試せる ／
- ✅ 100日間トライアルに対応（一部地域を除く）
- ✅ 厚み約20cmの特殊三層構造
- ✅ カバーは洗濯機で洗える
- ✅ 芯材は5年間の品質保証つき
※価格・仕様は記事執筆時点のものです
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